Prüfen Sie zunächst, ob Ihr Poolroboter vollständig geladen und eingeschaltet ist.
Kontrollieren Sie den Pool auf mögliche Hindernisse wie Leitern, starke Falten in der Poolfolie oder andere Gegenstände, an denen der Poolroboter hängen bleiben könnte. Bei unebenen Poolböden oder ausgeprägten Falten kann die Reinigungsleistung und das Fahrverhalten eingeschränkt oder beeinträchtigt sein. Bei Bedarf können die Reinigungslippen entfernt werden, um ein Hängenbleiben an der Folie zu reduzieren.

Eine häufige Ursache für Funktionsstörungen sind Verschmutzungen im Gerät. Haare, Fasern oder ähnliche Rückstände können die Wasserauslassdüse, den Propeller, das Pumpenrad, die Pumpenwelle, die Rollen oder die Grundplatte blockieren. Dadurch kann die Pumpenleistung deutlich reduziert werden, sodass der Sauger nur eingeschränkt reinigt, sich nicht mehr dreht oder stehen bleibt.

Reinigen Sie daher regelmäßig:

• die Filtereinheit und die Schmutzklappe,
• die Wasserauslassdüse und den Propeller,
• das Pumpenrad und die Welle,
• die Rollen bzw. Räder,
• sowie die Grundplatte des Geräts.

Zwischen Oberteil und Wasserauslassdüse kann vorhandener Schmutz häufig bereits mit einem Wasserstrahl, beispielsweise mit einem Gartenschlauch, entfernt werden. Für eine genaue Kontrolle von Pumpenrad und Welle muss die Motoreinheit ausgebaut werden.
Sollten die genannten Maßnahmen keine Verbesserung bringen, könnte ein Defekt an der Motoreinheit oder der Grundplatte vorliegen. Ein Tutorial für den Austausch der Motoreinheit finden Sie unter folgendem Link. 

Das Piepen Ihres Poolroboters ist normal und hängt mit dem integrierten Wassersensor zusammen. Der Poolroboter erkennt, ob er sich im Wasser befindet. Wird der ON/OFF-Schalter außerhalb des Wassers gedrückt, gibt das Gerät ein akustisches Signal ab.

 Wichtig ist dabei die richtige Reihenfolge, damit das Gerät korrekt und sicher funktioniert.

So geht’s Schritt für Schritt:

• Gerät am Griff halten und langsam – leicht nach vorne geneigt – ins Wasser tauchen, bis alle Luftblasen entwichen sind. So wird Luft im Gehäuse vermieden und der optimale Bodenkontakt gesichert.
• Noch außerhalb des Wassers den ON/OFF-Schalter an der Steuereinheit für 3 Sekunden drücken, bis das Gerät ein Piepgeräusch von sich gibt. Sie können den Einschaltknopf jedoch auch innerhalb des Wassers drücken.
• Wichtig: Das Gerät erkennt, ob es sich im Wasser befindet. Es muss innerhalb von 20 Sekunden vollständig ins Wasser gesetzt sein, sonst schaltet es sich automatisch wieder ab.
• Nach dem Einschalten beginnt das Gerät nach ca. 15 Sekunden automatisch mit der Reinigung.

Zu Beginn des Ladevorgangs kann der Poolrunner ein kurzes Klick- oder Piepsgeräusch von sich geben.
Das ist völlig normal und kein Grund zur Sorge.

Ursache:
Das Geräusch stammt vom Unterspannungsalarm des internen Überwachungssystems.
Solange der Akku noch nicht vollständig geladen ist (unter ca. 10,7 V), ist ein technikbedingter Schaltvorgang aktiv – dieser ist nicht geräuschfrei.

Gut zu wissen:
Das Geräusch verstummt automatisch nach ca. 5–10 Minuten Ladezeit.
Es sind keine Maßnahmen nötig – der Roboter funktioniert einwandfrei.

Dies ist kein technischer Defekt und vollkommen normal. Der Poolroboter startet die Reinigung mit einer kurzen Zeitverzögerung und beginnt erst etwa 15 Sekunden nach dem Einschalten im Wasser automatisch mit der Fahrt und Reinigung. Diese kurze Wartezeit dient dem korrekten Startvorgang des Geräts im Wasser.

Wenn Ihr Poolroboter nicht alle Bereiche des Pools erreicht, liegt dies in der Regel nicht an einem Defekt, sondern an der Funktionsweise und den Einsatzbedingungen. Der Poolroboter fährt nach dem Zufallsprinzip. Daher ist die vollständige Reinigung des Beckens eine Frage der Laufzeit. In größeren Pools kann es vorkommen, dass nach einem Reinigungsdurchgang einzelne Bereiche noch nicht erfasst wurden.

• Schalten Sie die Filterpumpe bereits kurz vor und während des Betriebs des Poolroboters ab. Dadurch können sich Schmutzpartikel auf dem Boden absetzen und der Reiniger kann effizienter arbeiten.
• Zusätzlich ist es sinnvoll, den Schmutzbehälter vor jedem Reinigungsdurchlauf zu reinigen, da eine Verschmutzung die Reinigungsleistung ebenfalls beeinträchtigen kann.
• Erhöhen Sie die Reinigungszeit, damit der Reiniger genug Zeit hat um alle Stellen im Becken zu säubern

• Bei akkubetriebenen Geräten empfiehlt es sich, den Poolroboter vor dem Einsatz vollständig aufzuladen, um die maximale Reinigungsleistung zu gewährleisten.

• Bei schwimmkabelgebundenen Geräten achten Sie darauf, dass ausreichend Kabel im Pool vorhanden ist, damit der Reiniger alle Bereiche erreichen kann. Gleichzeitig sollte jedoch nur so viel Kabel ins Wasser gegeben werden wie nötig, um ein Verdrehen des Schwimmkabels zu vermeiden.

• Je nach Modell können Sie außerdem die Einstellungen der Düsen oder Räder anpassen. Dadurch verändert sich der Reinigungsradius und der Roboter kann andere Bereiche besser erreichen. Bitte beachten Sie hierbei unbedingt die Hinweise in der Bedienungsanleitung.

Durch diese Maßnahmen können Sie die Reinigungsleistung deutlich verbessern und eine bessere Abdeckung des gesamten Pools erreichen.

Wenn Ihr Poolroboter nicht richtig absinkt, sich im Kreis dreht oder während der Reinigung an der Poolwand stehen bleibt, liegt dies meist nicht an einem Defekt, sondern an Luft im Gerät, Verschmutzungen oder den Wasserwerten.

Bitte prüfen Sie folgende Punkte:

• Vor dem Start sollte der Poolroboter vollständig unter Wasser gesetzt werden, damit sämtliche Luft aus dem Gehäuse entweichen kann. Tauchen Sie das Gerät dazu leicht schräg nach vorne ins Wasser und drehen Sie es anschließend kurz auf den Kopf, damit die eingeschlossene Luft vollständig entweichen kann. Nur so haben die Räder optimalen Kontakt zum Poolboden und der Reiniger kann zuverlässig arbeiten.
• Befindet sich noch Luft im Gerät, kann der Poolroboter auftauchen, sich im Kreis drehen oder an der Poolwand stehen bleiben.
• Eine häufige Ursache für Funktionsstörungen sind außerdem Verschmutzungen im Gerät. Haare, Fasern oder ähnliche Rückstände können die Wasserauslassdüse, den Propeller, das Pumpenrad, die Pumpenwelle, die Rollen oder die Grundplatte blockieren. Dadurch kann die Pumpenleistung deutlich reduziert werden, sodass der Reiniger nur eingeschränkt arbeitet oder stehen bleibt.

Reinigen Sie daher regelmäßig:

• die Filtereinheit und die Schmutzklappe,
• die Wasserauslassdüse und den Propeller,
• das Pumpenrad und die Welle,
• die Rollen bzw. Räder,
• sowie die Grundplatte des Geräts.
   
• Bitte prüfen Sie außerdem den Salzgehalt sowie den pH-Wert Ihres Poolwassers und stellen Sie diese gegebenenfalls korrekt ein, da auch die Wasserwerte das Fahrverhalten beeinflussen können.
• Bewegt sich der Poolsauger ausschließlich senkrecht im Pool, obwohl die Luft vollständig aus dem Gerät entfernt wurde, kann zusätzlich eine Beschwerung des Geräts notwendig sein. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unser Service Center.