Rücksendung Gastlogin

Sie haben auf alle Produkte von Steinbach 14 Tage Rückgaberecht. Sollte ein Produkt nicht Ihren Ansprüchen und Wünschen entsprechen, versichern wir Ihnen eine Retoure, ohne dass Kosten für Sie entstehen.

Zum Anmelden der Rücksendungen geben Sie bitte Ihre Bestellnummer, den Rechnungs-Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse bzw. Ihre Postleitzahl ein. Sie finden Ihre Bestellnummer in dem E-Mail, das Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten haben.

Bitte beachten Sie, dass die Retournierung von Speditionsware nicht über dieses Rücksende-Formular bearbeitet werden kann. Wir bitten Sie, für diesen Fall eine Anfrage über unser Kontaktformular zu stellen: https://hilfe.steinbach.at/de/new-ticket

Wenn Sie ein Kundenkonto im Webshop haben, können Sie die Retoure auch über Ihr Kundenkonto anmelden. Dazu brauchen Sie nur die Bestellung in Ihrem Kundenkonto auswählen und unter „Aktionen“ das Feld „Rücksendungen“ auswählen.