Support Agent (m/w/d)

Kundenorientiert, kommunikationsfreudig und verantwortungsbewusst? Ja? Dann bist du bei uns genau richtig! Du kannst dich direkt mit unserem Formular oder per E-Mail für diesen Job bewerben.

Factbox

  • Eintrittsdatum
    Ab Februar 2023
  • Anstellungsart
    Teil- oder Vollzeit
  • Arbeitsort
    Schwertberg
  • Berufserfahrung
    Nicht zwingend erforderlich
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Dafür brauchen wir genau DICH

  • Als Teil unseres Support-Teams bist du der zentrale Ansprechpartner und das Gesicht unseres Unternehmens nach Außen.

  • Du unterstützt und begeisterst unsere Kunden auf ihrer After Sales Journey über die verschiedensten Kanäle wie Social Media, Voice oder Mail.

  • Unterstützt durch neue Technologien wie KI und RPA löst du fachliche und technische Anfragen, behandelst Reklamationen und findest eine zufriedenstellende Lösung aller Anliegen unserer Kunden.

  • Du förderst proaktiv die Erstellung lösungsorientierter Inhalte, immer mit dem Ziel unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis mit unseren Produkten zu ermöglichen.

  • Als Ideengeber bist du ein wichtiger Bestandteil eines Teams, welches täglich nach Weiterentwicklung des Verantwortungsbereiches strebt.

  • Durch deine Ideen und dein Engagement treibst du die Entwicklung unserer Kunden aktiv voran.

  • Laufend pflegst du Kundenportale und Listungen.


Das zeichnet DICH aus

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

  • Einwandfreie Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) sind Grundvoraussetzung

  • Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office)

  • Hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung

  • Motivation aktiv mitzugestalten

  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten

  • Idealerweise erste Berufserfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung

  • Offen, Neues zu lernen


Unsere Benefits für DICH


Das erwartet DICH bei uns

  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und einem Tag Homeoffice pro Woche

  • Hochmoderne Wohlfühl-Arbeitsplätze

  • Regelmäßige Betriebsausflüge und tolle Teamevents

  • Ein Team, das dich bestmöglich einschult und zusammenhält

  • Täglich frisches Essen aus unserem eigenen Restaurant

  • Dein Gehalt ist selbstverständlich von deiner Qualifikation und Berufserfahrung abhängig.

  • Auf das monatliche Mindestgehalt von 2.200 € bei einer Vollzeitbeschäftigung wird hingewiesen.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen.

Noch nichts Passendes für dich gefunden? Bewirb Dich einfach Initiativ bei uns! Wir freuen uns.