Support Agent (m/w/d)
Kundenorientiert, kommunikationsfreudig und verantwortungsbewusst? Ja? Dann bist du bei uns genau richtig! Du kannst dich direkt mit unserem Formular oder per E-Mail für diesen Job bewerben.
Factbox
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Eintrittsdatum
Ab Februar 2023 -
Anstellungsart
Teil- oder Vollzeit -
Arbeitsort
Schwertberg -
Berufserfahrung
Nicht zwingend erforderlich
Dafür brauchen wir genau DICH
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Als Teil unseres Support-Teams bist du der zentrale Ansprechpartner und das Gesicht unseres Unternehmens nach Außen.
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Du unterstützt und begeisterst unsere Kunden auf ihrer After Sales Journey über die verschiedensten Kanäle wie Social Media, Voice oder Mail.
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Unterstützt durch neue Technologien wie KI und RPA löst du fachliche und technische Anfragen, behandelst Reklamationen und findest eine zufriedenstellende Lösung aller Anliegen unserer Kunden.
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Du förderst proaktiv die Erstellung lösungsorientierter Inhalte, immer mit dem Ziel unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis mit unseren Produkten zu ermöglichen.
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Als Ideengeber bist du ein wichtiger Bestandteil eines Teams, welches täglich nach Weiterentwicklung des Verantwortungsbereiches strebt.
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Durch deine Ideen und dein Engagement treibst du die Entwicklung unserer Kunden aktiv voran.
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Laufend pflegst du Kundenportale und Listungen.
Das zeichnet DICH aus
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
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Einwandfreie Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) sind Grundvoraussetzung
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Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office)
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Hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
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Motivation aktiv mitzugestalten
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Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
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Idealerweise erste Berufserfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung
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Offen, Neues zu lernen
Unsere Benefits für DICH
Das erwartet DICH bei uns
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Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und einem Tag Homeoffice pro Woche
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Hochmoderne Wohlfühl-Arbeitsplätze
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Regelmäßige Betriebsausflüge und tolle Teamevents
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Ein Team, das dich bestmöglich einschult und zusammenhält
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Täglich frisches Essen aus unserem eigenen Restaurant
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Dein Gehalt ist selbstverständlich von deiner Qualifikation und Berufserfahrung abhängig.
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Auf das monatliche Mindestgehalt von 2.200 € bei einer Vollzeitbeschäftigung wird hingewiesen.
